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        全椒縣二郎口鎮:建設文明窗口 擦亮服務底色

        2022-06-10 11:25:59 來源:市場星報   編輯:胡昊   
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        市場星報、安徽財經網(www.wwwsf222222.com)、掌中安徽訊(吳沁鴻 記者 胡昊) 為全力打造財政部門便民、規范、高效、務實的服務“窗口”,近年來,滁州市全椒縣二郎口鎮財政所積極打造服務亮點,全力提升窗口形象。

        加強制度建設。注重崗位輪轉,堅持相關或相近崗位搭配;堅持一次性告知、首問責任、限時辦結、作風建設制度;建立健全網絡管理、票據管理、資金監管公示公開制度。

        提高業務能力。積極參加縣各相關單位舉辦的培訓活動,學習業務能力知識,加強財政政策理論學習,每年進行會計繼續教育,做好財政預決算執行管理、規范財政專項資金撥付,不斷提升服務效能和服務水平;

        優化業務程序。采取咨詢辦理業務“一個窗口”受理”、“一站式”辦結,明確業務工作與信息的分工,形成統一領導、各司其職、齊抓共管的工作格局。對辦事群眾做到“事事有回應、件件有落實”。

        強化服務意識。轉變工作作風,發揮“小窗口”代言“大文明”的作用,服務設立工作人員去向牌、擺放桌牌,告知工作去向,不讓其多跑趟或跑冤枉趟。設置監督投訴信箱,接受各單位和社會群眾的監督。做到來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、不足有歉聲。

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